Демо-макет CRM від Kairo для автосервісу. Клієнти, суми й діалоги вигадані.

Хочу таку CRM
Гайка CRM Демо · дані вигадані

Воронка

Заявки від ШІ-консультанта приходять сюди самі

Етапи налаштовано під автосервіс. Під назвою колонки — що має статися, щоб угода пішла далі.

Нова заявка

2 · 0 грн

Відповісти за 15 робочих хвилин.

Олена

+380 •• ••• 45 12

Діагностика ходової

Чекає першої відповіді · 6 хв

ШІ-консультант23:48

Тарас

@taras_auto

Шиномонтаж, 4 колеса

Чекає першої відповіді · 2 хв

Форма на сайті09:12

Зв’язалися

2 · 4 700 грн

Далі — коли клієнт обрав час візиту.

Ігор

+380 •• ••• 18 07

ТО, заміна масла1 200 грн

Крок 25.10 10:00

ШІ-консультант

Марія

@maria_k

Ремонт підвіски3 500 грн

Крок 23.10 16:00 · прострочено

ШІ-консультант

Записаний

2 · 1 300 грн

Далі — коли авто приїхало на СТО.

Андрій

+380 •• ••• 90 33

Діагностика600 грн

Візит 25.10 09:00

Дзвінок

Софія

@sofia_drive

Розвал-сходження700 грн

Візит 25.10 15:30

ШІ-консультант

У ремонті

2 · 19 000 грн

Далі — авто видано, оплату отримано.

Дмитро

+380 •• ••• 71 20

Заміна стійок4 200 грн

Крок сьогодні 17:00

ШІ-консультант

Наталя

+380 •• ••• 02 58

Ремонт двигуна14 800 грн

Крок 27.10 10:00

9 дн. на етапі

Форма на сайті

Виконано

2 · 2 900 грн

Олег

@oleg_volt

Гальмівні колодки2 300 грн

Ірина

+380 •• ••• 66 41

Діагностика600 грн

Відмова

1 · 0 грн

Василь

+380 •• ••• 37 95

Дорого

Сьогодні

Нові заявки — відповісти 2

Шанс домовитися найвищий у першу годину. Ціль — відповісти за 15 хв у робочий час.

  • Олена

    ШІ-консультант · надійшла о 23:48 · без відповіді 6 роб. хв

    Стукає спереду на ямах. Консультант запропонував діагностику ходової за 600 грн завтра о 10:00.

    ПодзвонитиЗаписати результат
  • Тарас

    Форма на сайті · надійшла о 09:12 · без відповіді 2 роб. хв

    НаписатиЗаписати результат

Прострочені кроки 1

  • Марія

    Надіслати оцінку ремонту підвіски

    Зв’язалися 23.10 16:00 · прострочено

    Не відповівРезультат

На сьогодні 1

  • Дмитро

    Повідомити, що авто готове

    У ремонті сьогодні 17:00

    Результат

Застрягли на етапі 1

Понад 7 днів без руху. Зрушіть угоду далі або закрийте з причиною.

  • Наталя

    У ремонті 9 дн. на етапі чекаємо запчастини

    Відкрити угоду

Ігор

+380 •• ••• 18 07 · клієнт звертається вже 2-й раз

Етап
Зв’язалися
Сума
1 200 грн
Послуга
ТО, заміна масла
Джерело
ШІ-консультант, 23.10 21:37

Щоб перейти далі: клієнт обрав час візиту.

Наступний крок

Підтвердити час ТО й надіслати адресу

25.10 о 10:00 · нагадування прийде в Telegram

ПоговорилиНе відповівЗаписав на візитВиконаноВідмова

Історія

  1. Дзвінок · 24.10 09:40

    Домовились на ТО завтра зранку. Масло — синтетика 5W-30, фільтр наш.

  2. Зміна етапу · 24.10 09:41

    Нова заявка → Зв’язалися

  3. Заявка · 23.10 21:37 · ШІ-консультант

    Потрібне ТО і заміна масла, авто 2017 року.

Діалог із ШІ-консультантом (4 повідомлення)
  1. Клієнт:Скільки коштує заміна масла?
  2. Консультант:Від 450 грн разом з роботою, масло — за об’ємом двигуна. Можу записати вас на ТО.
  3. Клієнт:Давайте на завтра зранку
  4. Консультант:Залиште номер — майстер передзвонить і підтвердить час.

Звіти

64

заявок

38 · 59%

виконано · конверсія

96 400 грн

сума виконаних

7 хв

середня перша відповідь

91%

відповіли за 15 хв

100% з 6

угод мають наступний крок

Звідки приходять

ДжерелоЗаявокВиконаноКонверсія
ШІ-консультант382463%
Форма на сайті181056%
Дзвінок8450%

Чому відмовляють

  • Дорого5 · 45%
  • Не зараз3 · 27%
  • Не відповідає2 · 18%
  • Обрали інших1 · 9%